Le tourisme est une industrie majeure. Des millions de personnes voyagent pour leurs vacances ou pour affaires, et votre restaurant est peut-être l’endroit où elles vont manger.
Si votre objectif est d’augmenter votre trafic touristique, vous devez savoir comment les touristes pensent des restaurants, ce qui les pousse à choisir l’un ou l’autre.
Pour attirer les touristes : avoir un site internet traduit en différentes langues
Sommaire
- 1 Pour attirer les touristes : avoir un site internet traduit en différentes langues
- 2 Attirer les touristes grâce aux influenceurs
- 3 Soyez présent sur les plateformes de réservation internationale
- 4 Gérer l’e-réputation de son restaurant
- 5 Adapter les horaires de votre restaurant aux touristes
- 6 Travailler avec votre ville pour obtenir des avantages pour votre restaurant
- 7 Avoir un logiciel de réservation en ligne
Si votre restaurant n’a pas encore de site web, il est temps d’en créer un ! Il s’agit de votre vitrine en ligne, c’est votre première ligne de défense pour attirer les touristes. Veillez à ce que votre site soit traduit en plusieurs langues, car cela montrera que vous vous adressez à un public international.
Incluez également des photos de votre restaurant et des menus dans différentes langues. Les clients potentiels pourront ainsi se faire une idée de ce qu’est votre établissement.
Attirer les touristes grâce aux influenceurs
Lorsqu’il s’agit d’attirer les touristes, de nombreux restaurants se tournent vers les influenceurs pour les aider à promouvoir leur entreprise. Cela peut être un moyen très efficace d’atteindre des clients potentiels, car ces personnes ont un grand nombre d’adeptes sur les médias sociaux. Cependant, il est important de s’assurer que vous travaillez avec les bons influenceurs, car tous n’ont pas les mêmes valeurs ou intérêts.
Quelques conseils pour travailler avec des influenceurs :
- Veillez à cibler les bonnes personnes (celles qui sont susceptibles de s’intéresser à votre restaurant).
- Travaillez avec des influenceurs qui ont les mêmes valeurs et intérêts que votre restaurant.
- N’ayez pas peur de négocier les tarifs.
- De nombreux influenceurs sont prêts à travailler avec des restaurants sur la base d’un partage des coûts.
Votre restaurant peut également travailler avec des blogueurs locaux qui sont passionnés par votre ville. S’engager avec ces personnes peut aider à attirer les touristes qui veulent une expérience d’initié de votre ville.
Soyez présent sur les plateformes de réservation internationale
La présence sur ces plateformes permettra également à votre restaurant d’être plus facilement découvert par des clients potentiels, qui pourront ensuite effectuer des réservations directement sur la plateforme. C’est un moyen beaucoup plus efficace et pratique pour les voyageurs de réserver une table dans votre restaurant, et cela peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents.
Gérer l’e-réputation de son restaurant
La gestion de l’e-réputation de votre restaurant est un élément essentiel de vos efforts de marketing. Il est important d’être proactif dans la gestion de votre réputation en ligne, car les avis négatifs peuvent avoir un impact majeur sur votre entreprise. Voici quelques conseils pour gérer votre e-réputation :
- Surveillez régulièrement votre présence en ligne et répondez à toutes les critiques, qu’elles soient bonnes ou mauvaises.
- Assurez-vous que votre site web est à jour et représente fidèlement votre restaurant.
- Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre restaurant et établir une présence en ligne positive.
- Engagez le dialogue avec vos clients et établissez des relations.
En suivant ces conseils, vous pouvez gérer efficacement votre e-réputation et protéger la réputation de votre restaurant en ligne.
Adapter les horaires de votre restaurant aux touristes
Les restaurants doivent s’assurer qu’ils proposent un menu adapté aux touristes et qu’ils sont ouverts aux heures où la plupart des touristes sont de sortie. En outre, le personnel doit connaître les attractions de la ville et être en mesure de recommander des lieux de restauration aux touristes.
Travailler avec votre ville pour obtenir des avantages pour votre restaurant
En fonction de votre situation géographique, l’office du tourisme local peut proposer aux restaurants des offres spéciales pour attirer les touristes. Il peut s’agir d’offrir des dîners accompagnés de vins à un prix inférieur à celui proposé par les autres restaurants de la région. Si la cuisine de votre restaurant s’inscrit dans l’image de la région, envisagez de travailler votre ville ou votre village pour obtenir vos propres avantages.
Avoir un logiciel de réservation en ligne
Disposer d’un logiciel de réservation en ligne est un excellent moyen de s’assurer que vos clients peuvent facilement réserver une table dans votre restaurant. Ce logiciel peut également vous aider à gérer vos réservations plus efficacement, ce qui peut vous aider à améliorer votre service à la clientèle. De plus, un logiciel de réservation en ligne peut vous aider à suivre vos réservations et vos périodes les plus chargées, afin que vous puissiez planifier votre personnel en conséquence.